Privacyverklaring – Bowling Bar Spare Time

Versie: november 2025

Bowling Bar Spare Time, gevestigd aan Nieuwstad 15A in Doetinchem, respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

1. Wie wij zijn

Bowling Bar Spare Time
Nieuwstad 15A
7001 AC Doetinchem
📧 info@ikwilbowlen.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens we verzamelen

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om jouw bezoek of reservering goed te laten verlopen.
Het gaat om:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Eventueel: bedrijfsnaam of groepsnaam bij groepsreserveringen

• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider)

• Datum, tijd en type activiteit van de reservering

• Correspondentie of feedback die je ons stuurt

Daarnaast worden bij een bezoek aan onze website automatisch technische gegevens verzameld, zoals:

• IP-adres (geanonimiseerd)

• Type browser en apparaat

• Bezochte pagina’s

• Cookies (zie hoofdstuk 7)

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

1. Reserveringen verwerken – om je boeking vast te leggen, te bevestigen en eventueel te wijzigen.

2. Betalingen afhandelen – via een beveiligde betaalprovider.

3. Contact opnemen – om vragen te beantwoorden of informatie over je reservering te geven.

4. Nieuws en acties (alleen met toestemming) – als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief.

5. Veiligheid en orde – bij incidenten of overtreding van huisregels kunnen gegevens worden gebruikt voor melding of onderzoek.

6. Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld voor onze boekhouding of belastingaangifte.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Reserveringsgegevens: maximaal 12 maanden na je bezoek, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist (zoals voor facturatie).

• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (verplichte fiscale bewaartermijn).

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

• Beveiligingsbeelden: worden na maximaal 4 weken automatisch verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor onderzoek van een incident.

5. Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die helpen bij het uitvoeren van onze diensten:

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Zij gebruiken je gegevens alleen volgens onze instructies en niet voor eigen doeleinden.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde (SSL) verbinding op onze website

• Beperkte toegang tot gegevens door medewerkers

• Regelmatige updates en back-ups van systemen

• Geen opslag van betalingsgegevens op onze eigen servers

7. Cookies en analytische gegevens

Onze website gebruikt alleen functionele en anonieme analytische cookies.
Deze zorgen ervoor dat de site goed werkt en helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.
We gebruiken geen marketingcookies of tracking via derden.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Cameratoezicht

In en rondom Bowling Bar Spare Time hangen beveiligingscamera’s.
Deze worden gebruikt voor veiligheid, toezicht en het voorkomen van schade of incidenten.
Beelden worden na maximaal 4 weken verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor nader onderzoek.

9. Foto’s en promotie

Tijdens activiteiten of evenementen kunnen er sfeerfoto’s of video’s worden gemaakt.
We gebruiken dit beeldmateriaal soms voor onze website of social media.
Wil je liever niet herkenbaar in beeld? Laat het even weten bij een medewerker, dan houden we daar rekening mee.

10. Je rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in de gegevens die we van je hebben

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)

• Beperking of bezwaar tegen verwerking

• Overdraagbaarheid van je gegevens

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@ikwilbowlen.nl.
We reageren binnen uiterlijk 30 dagen.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan?
Neem contact met ons op via info@ikwilbowlen.nl.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert of de wet dat vereist.
De meest recente versie staat altijd op onze website.